개인정보처리방침

엘루션(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

• 회원가입: 이메일, 비밀번호, 닉네임 (소셜 로그인 시 해당 플랫폼이 제공하는 식별자·프로필 정보 범위 내)
• 휴대폰 본인확인(회원가입 완료, 연락처·실명 변경, 비밀번호 재설정 등 본인확인이 필요한 경우): 본인확인 절차에서 입력·수집되는 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 통신사, 내·외국인 여부, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) 등 해당 본인확인 창 및 본인확인기관이 정한 항목(당시 화면에 고지된 범위에 따름). 회사 서비스 시스템에는 인증 결과로서 실명, 휴대폰 번호의 일부(마스킹), 인증 일시, CI·DI 또는 이를 대체하는 식별값의 일부·해시 등 회원 식별·부정이용 방지에 필요한 최소 범위만 저장될 수 있습니다.
• 유료 서비스 이용: 결제 기록, 주문번호 (실제 카드번호 등 결제 정보는 PG사에서 처리하며, 본 서비스는 저장하지 않습니다.)
• 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 회원 관리, 본인 확인, 부정 가입·중복 계정·서비스 부정이용 방지
• 휴대폰 본인확인을 통한 회원 가입 자격 확인 및 필수 본인확인 절차 이행
• 연락처·실명 등 본인확인 정보 변경 시 재확인, 비밀번호 재설정 등 민감한 절차 수행 시 본인 확인
• 유료 서비스 결제 및 유료 콘텐츠 제공
• 서비스 개선 및 고객 문의 응대

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원활한 결제 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제공하며, 이는 결제 처리를 위한 필수적인 사항입니다.

• 제공받는 자: 포트원, 토스페이먼츠(주), 나이스페이먼츠(주)
• 제공 목적: 결제 승인 및 취소, 결제 도용 방지
• 제공 항목: 성명, 이메일, 결제 금액, 주문 정보
• 보유 및 이용기간: 결제 완료 및 법정 보관 기간(5년) 종료 시까지

제3조의2 (개인정보 처리 위탁 — 휴대폰 본인확인)

회사는 회원 가입, 연락처·실명 정보 변경, 비밀번호 재설정 등에 따른 본인 확인을 위해 본인확인 서비스를 전문기관에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약에 따라 수탁자가 본인확인 절차를 처리합니다. 수탁자의 명칭·연락처· 위탁 업무 내용은 서비스 화면·고객센터 또는 본 방침을 통해 고지·갱신될 수 있습니다.

• 위탁 업무의 예: 본인확인, 중복가입 확인, 연계정보·본인확인정보의 생성·전달·대조(실제 연동 구조에 따름)
• 수탁자의 예: 본인확인기관(예: 다날 등) 및 회사가 본인확인을 연동하기 위해 이용하는 식별·결제 중개 서비스(예: 포트원 등). 계약 체결에 따라 확정된 수탁자 정보를 우선합니다.
• 본인확인 과정에서 수집·처리되는 항목의 상세, 보유 기간 등은 수탁자 및 본인확인기관의 개인정보처리방침 등을 함께 참고해 주시기 바랍니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 결제 관련 정보는 관계 법령에 따라 5년간 보관합니다.

본인확인 절차와 관련하여 회사가 직접 보관하는 최소한의 결과 정보(예: 인증 완료 여부, 표시용 실명·마스킹된 연락처, 인증 일시 등)는 해당 수집 목적이 달성된 후 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하되, 관계 법령에서 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다. CI·DI 등 민감한 본인확인정보는 법령이 허용하는 범위에서만 보관·이용하며, 불필요한 경우 지체 없이 파기합니다.